【5797】神の接客。

2020年11月15日（日）

ノンストップで16年目突入。

連続更新5797日目の超個人的日記です。

◆ユニクロで過ごす。

今週は土日ともUNIQLO TOKYOへ（笑）

4年に1度くらいしか行列に並ばない私が

開店1時間前の行列に並び、

ジルサンダーのコラボ商品をゲット。

ユニクロなのにけっこう使ってしまった（汗）

さすが日本を代表する旗艦店。

オープン前から数百人の大行列でしたよ。

子どもたちはキッズエリアで絵画に没頭。

絵本も数十冊あり、1,2時間は余裕で遊べます。

自分の身長より大きな絵って

なかなか描く機会ないですし。

飽きずにいろいろ描いていました。

（途中から放置）

しかも2日連続で

幼稚園の同じクラスの別のお友達と

このエリアで遭遇。一緒に遊びました。

さすが地元！（笑）

◆それより

今回「神の接客」を体感しました。

私の中でUNIQLO＝接客が悪い、雑、高飛車

というイメージをずっと持っていました。

（すみません、、、ユニクロに行く機会が

年に2,3回しかなく、かなり限定的情報です。。。）

スタッフさんはなんか慌ただしく業務に追われていて

全然顧客に目を配っていないな、

それ以前に心を傾けてないな、と思っていました。

そういった記憶・体験が何度か続いたので。。。

（関係者の皆さん、完全な主観です。すみません）

しかし、このUNIQLO TOKYOの接客は

総じてレベルが高い。いや、ユニクロ自体が

そもそも高いのかもしれません。

（無知で失礼しました）

その中で「神」のような接客をされる方と

出会いました。

この神の接客に感動。。。

「あなた素晴らしいです！！！！」って

声を大にして言いたい気分でした。

（本人には面と向かって伝えました）

心から満足したし、

検証したくなった。

来週また買いに行ってみます（笑）

相手のために何ができるか？

その前に、何を察知するか？

コミュニケーションの基本。

この1週間、この方（＝神）の基準を

意識して過ごしてみます。

「基準を上げる！」と

意識するだけでも心が潤う。

そして、基準を上げてくださる方は

実はすぐ身近にいるのかもしれない。

感謝！